المجلس المحلي طوبا زنغرية

كلمة رئيس القسم

תושבי המועצה היקרים מיום כניסתי לתפקיד ראש המועצה העמדתי את איכות השירות לתושב בראש סדר העדיפויות. נושא זה הוא הליבה של פעילות המועצה, ולצורך כך קיימנו סדרת פעילויות ויוזמות. חזון הרשות ואמנת השירות המובאות לפניכם היא תוצר של פעילות מקיפה זו. תפקיד אמנת השירות הוא לייצר הבנות בין נותני השירות ומקבלי השירות שמתוכן נוצרת מחויבות ארגונית כלפיכם, תושבי טובא זנגריה. מטרתנו היא לפעול לשיפור איכות החיים תוך נאמנות, מסירות ומקצועיות, במגוון התחומים שבהם מעניקה המועצה שירותים לתושבים: חינוך, תרבות, רווחה, ביטחון, איכות הסביבה, תשתיות, ספורט, הגדרת הישוב ככפר תיירותי מוביל בתחומו בדגש על שמירת הסביבה והטיפוח, הרחבת תשתיות וכבישים, והקמת פרויקטים ישובים אשר תרומתם תתרום לכלכלת תושבי הישוב. לתפיסתי, נותני השירות, שהם עובדי המועצה, חייבים להקפיד בכל מגע עם התושבים הקפדה יתרה על שלושה עקרונות: מקצועיות, אדיבות ויעילות. אמנת השירות מכילה ומדגישה עקרונות אלה בתוכה, ובנוסף מוגדרים בפניכם מדדים כמותיים ואיכותיים לבחינת השירות. קיום החזון יורחב בנושאים נוספים:
• תיירות
• מערכת החינוך הפורמאלי והבלתי